1. Giriş

All on Smiles ("biz," "bizim" veya "bizler"), gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, allonsmiles.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve dişçilik hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

• Ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Doğum tarihi ve yaş
• Acil durum iletişim bilgileri
• Sigorta bilgileri
• Ödeme ve faturalandırma bilgileri

Tıbbi Bilgiler

• Tıbbi geçmiş ve mevcut sağlık durumu
• Diş kayıtları ve tedavi geçmişi
• Röntgenler ve diş görüntüleri
• İlaç bilgileri ve alerjiler
• Tedavi planları ve ilerleme notları

Web Sitesi Bilgileri

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
• Cihaz bilgileri ve konum verileri (izin verilmişse)

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Diş bakımı ve tedavi hizmetleri sunmak
• Randevuları planlamak ve yönetmek
• Ödemeleri ve sigorta taleplerini işlemek
• Tedaviler ve takip bakımı hakkında iletişim kurmak
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Randevu hatırlatıcıları ve sağlık bilgileri göndermek

4. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

• Bakımınızla ilgilenen diğer sağlık hizmeti sağlayıcıları
• Talep işleme için sigorta şirketleri
• Diş işleri için laboratuvar hizmetleri
• Yasaların gerektirdiği durumlarda yasal makamlar
• Operasyonlarımıza yardımcı olan hizmet sağlayıcıları (gizlilik sözleşmeleri kapsamında)

Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflara satmayacağız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha etmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Buna şunlar dahildir:

• Güvenli veri aktarım protokolleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama sistemleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Veri koruma konusunda personel eğitimi

6. Haklarınız

Türk veri koruma yasaları (KVKK) uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal gerekliliklere tabi olarak)
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliğini talep etme
• Uygulanabilir olduğunda onayı geri çekme

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki süre boyunca saklarız:

• Sürekli diş bakımı sağlamak
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak
• Profesyonel standart ve gereklilikleri karşılamak

Tıbbi kayıtlar, Türk sağlık düzenlemelerinin gerektirdiği şekilde genellikle en az 10 yıl saklanır.

8. Çerezler ve Web Sitesi Analizleri

Web sitemiz çerezleri şu amaçlarla kullanır:

• Tercihlerinizi hatırlamak
• Web sitesi trafiğini ve kullanımını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Kişiselleştirilmiş içerik sağlamak

Çerez ayarlarını tarayıcınızın tercihlerinden kontrol edebilirsiniz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verilerinizi Türkiye dışına aktarmamız halinde, bilgilerinizi Türk veri koruma yasalarına uygun olarak korumak için uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlarız.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan ebeveyn izni olmadan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik hakkında, web sitemizde güncellenmiş bir yürürlük tarihi ile yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

All on Smiles

E-posta: info@allonsmiles.com

Web sitesi: allonsmiles.com

Veri sorumlusuyla irtibata geçmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

Adres : Barbaros, 5301/2 sokak No 4B, 35090 Bornova/İzmir

Telefon : 0 501 112 2949

Veri koruma sorularınız için, haklarınızın ihlal edildiğine inanıyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na da başvurabilirsiniz.

Çerez Politikası

Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Size daha iyi bir tarama deneyimi sunmamıza yardımcı olurlar.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Temel web sitesi işlevselliği için gereklidir
• Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
• Tercih Çerezleri: Ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlar
• Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamları göstermek için kullanılabilir

Çerezleri Yönetme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilir ve silebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmanın web sitesi işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

‍